이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 카도가 운영하는 kado 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 디지털 카드 언박싱 및 마켓플레이스 서비스, 카드 등급대행 서비스로서, 이용자가 디지털 팩을 구매하면 랜덤으로 트레이딩 카드(정품 실물 카드에 연동된 디지털 권리)가 배정되고, 이를 실물로 수령하거나 플랫폼 내에서 거래 및 보관할 수 있는 서비스를 말합니다.
2. "디지털 팩"이란 서비스 내에서 판매되는 상품 단위로서, 구매 시 사전에 고지된 확률에 따라 랜덤으로 카드가 배정되는 상품을 말합니다.
3. "포인트"란 카드의 포인트 매입 또는 회사가 정하는 이벤트 등을 통하여 회사가 이용자에게 지급하는 비현금성 가상 데이터로서, 서비스 내 디지털 팩 구매, 회사가 판매하는 카드의 구매, 마켓플레이스 거래, 등급대행 서비스 이용, 배송 신청 등에 사용할 수 있습니다. 포인트는 현금 등 법정통화로 구매·충전할 수 없으며, 외부 현금으로 환전·인출·송금되거나 타인에게 양도될 수 없습니다.
4. "경로 A (실물 수령)"란 이용자가 배정받은 카드에 대하여 실물 카드의 배송을 신청하여 물리적으로 인도받는 방식을 말합니다.
5. "경로 B (디지털 보관)"이란 이용자가 배정받은 카드를 실물로 수령하지 않고 서비스 내 이용자의 계정에 디지털 데이터 형태로 보관하는 방식을 말합니다.
6. "포인트 매입"이란 디지털 보관 중인 카드를 회사가 이용자로부터 다시 매수하는 것으로서, 회사가 제시하고 이용자가 동의한 매입 가격에 해당하는 포인트를 매매대금으로 지급하는 것을 말합니다.
7. "마켓플레이스"란 회사가 보유한 카드를 이용자에게 판매하거나, 위탁 보관 중인 카드의 권리를 이용자 간에 매매할 수 있도록 회사가 제공하는 공간을 말합니다.
8. "리미티드 팩"이란 판매 총수량과 포함되는 카드의 전체 구성이 사전에 확정되어 있고, 판매가 진행됨에 따라 잔여 구성이 소진되는 방식의 디지털 팩을 말합니다. 리미티드 팩에는 이 약관의 디지털 팩에 관한 규정을 적용하되, 배정 방식에 관하여는 제8조 제4항에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 이전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관의 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 성격 및 제3자 IP 관련 고지)

1. 비제휴·비공식 서비스 고지: 본 서비스는 닌텐도가부시키가이샤, Nintendo Co., Ltd., The Pokémon Company, 반다이남코(BANDAI NAMCO) 및 그 계열사와 어떠한 제휴·후원·라이선스·공식 판매처 관계에 있지 않습니다. 서비스 내에서 언급되는 "포켓몬", "원피스" 등의 명칭은 해당 권리자의 등록상표이며, 회사는 이에 대한 어떠한 권리도 주장하지 않습니다.
2. 상표 권리 귀속 고지: 포켓몬(Pokémon), 피카츄(Pikachu) 등 포켓몬 관련 일체의 명칭 및 표지는 닌텐도가부시키가이샤, Nintendo Co., Ltd., The Pokémon Company의 등록상표 또는 지식재산권입니다. 원피스(ONE PIECE) 관련 일체의 명칭 및 표지는 반다이남코 및 관련 권리자의 등록상표 또는 지식재산권입니다.
3. 상품 설명 목적의 명칭 사용: 서비스 내에서 "포켓몬 카드", "원피스 카드" 등의 명칭은 서비스에서 취급하는 정품 카드의 종류를 설명·안내하기 위한 목적으로만 사용되며, 회사의 서비스 출처를 표시하거나 해당 권리자와의 관계를 나타내기 위한 것이 아닙니다.
4. 게임물 비해당 및 확률적 공정성 고지: 본 서비스는 「게임산업진흥에 관한 법률」상 게임물에 해당하지 않습니다. 본 서비스는 정품 트레이딩 카드를 구매하고 그 구매 결과를 확인하는 상품 구매 서비스이며, 이용자의 조작이나 선택이 결과에 영향을 미치는 오락적 구조를 제공하지 않습니다. 회사는 암호학적 해시 알고리즘(서버 시드 및 클라이언트 시드 결합 방식 등)을 통해 카드 배정 과정에 회사나 제3자가 임의로 개입하거나 결과를 조작할 수 없음을 시스템적으로 보장하며, 이용자는 구매 대금에 상응하는 실물 카드를 언제든지 수령할 수 있습니다. 리미티드 팩이 아닌 디지털 팩의 경우 카드의 희귀도별 배정 확률은 고정되어 있고 매 회차 독립적으로 적용되며, 다른 이용자의 개봉 결과나 잔여 재고 수량은 개별 개봉의 확률에 영향을 미치지 아니합니다. 리미티드 팩의 경우 잔여 구성과 그에 따른 배정 확률이 판매에 따라 변동하며, 회사는 이를 상품 화면에 실시간으로 공개합니다.
5. 사행행위 비해당 고지: 본 서비스는 「사행행위 등 규제 및 처벌 특례법」상 사행행위에 해당하지 않습니다. 포인트는 서비스 내의 폐쇄적 생태계에서만 사용 가능한 비현금성 재화로서, 어떠한 경우에도 외부 현금으로 환전·인출·송금되거나 타인에게 양도될 수 없습니다.

제5조 (정품 카드 보증)

1. 회사는 서비스를 통해 이용자에게 제공되는 실물 카드가 해당 권리자가 정식으로 제조·유통한 정품임을 보증합니다.
2. 이용자가 수령한 카드가 정품이 아닌 것으로 확인된 경우, 회사는 해당 카드의 교환 또는 환불 등 적절한 조치를 취합니다.

제6조 (포인트)

1. 포인트는 카드의 포인트 매입 또는 회사가 정하는 이벤트 등을 통하여 지급됩니다. 회사는 현금 등 법정통화에 의한 포인트 충전 기능을 제공하지 아니합니다. 회사는 선불 충전금(예치금)을 운영하지 아니하며, 모든 결제는 구매 건별로 처리됩니다.
2. 포인트 매입 또는 이벤트 등으로 지급된 포인트는 현금으로 환불되지 아니하며, 서비스 내에서만 사용할 수 있습니다.
3. 서비스 탈퇴 시 환불 대상이 아닌 포인트는 소멸됩니다. 이 약관 개정 전에 충전된 포인트의 사용 및 환불에 관하여는 부칙의 경과규정에 따릅니다.

제7조 (미성년자의 서비스 이용 및 결제)

1. 만 19세 미만의 미성년자가 디지털 팩 구매 등 유료 서비스를 이용하기 위해서는 법정대리인의 동의가 필요합니다.
2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자가 다른 성인의 주민등록번호, 결제정보 등을 도용하여 결제하거나, 성년자로 믿게 한 경우, 또는 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 민법 제17조에 따라 결제 취소가 제한됩니다.

제8조 (디지털 팩의 구매 및 카드 배정)

1. 이용자는 서비스 내에서 회사가 정한 결제수단(신용카드 등) 또는 포인트를 사용하여 디지털 팩을 구매할 수 있으며, 구매 완료 시 암호학적 무작위 알고리즘에 의해 카드가 배정됩니다.
2. 디지털 팩의 구성 및 각 카드의 배정 확률은 서비스 내 해당 팩 상세 페이지에 공개됩니다.
3. 회사는 카드 배정이 서버 시드와 클라이언트 시드를 결합한 암호학적 방식에 따라 결정되어 회사나 제3자가 임의로 개입하거나 결과를 조작할 수 없는 구조로 운영되도록 기술적 조치를 시행합니다. 이용자는 자신의 배정 결과에 관한 기록의 확인을 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 관련 기록을 확인하여 안내합니다.
4. 리미티드 팩의 카드는 구매와 동시에 잔여 구성에서 무작위로 배정되어 확정됩니다. 회사는 구좌 번호를 부여하거나 표시하지 아니하며, 이용자는 특정 구좌 또는 특정 카드를 선택하여 구매할 수 없습니다. 회사는 리미티드 팩의 전체 구성, 잔여 구성 및 그에 따른 배정 확률을 상품 화면에 공개합니다. 잔여 구성이 소진되거나 회사가 정한 판매 종료 사유가 발생한 경우 해당 리미티드 팩의 판매는 종료됩니다.

제9조 (포인트 매입 및 마켓플레이스 이용)

1. 이용자는 "경로 B"를 통해 디지털 보관 중인 카드에 대하여, 서비스 내 규정에 따라 회사에 포인트 매입을 요청하거나 마켓플레이스에 판매 등록을 할 수 있습니다.
2. 회사는 카드의 시세, 시장 상황, 재고 현황 등을 고려하여 포인트 매입 여부와 매입 가격을 정합니다. 포인트 매입은 이용자가 매입 확정 전에 제시된 매입 가격, 지급되는 포인트의 성질 및 매입 확정 후 취소가 불가하다는 사실을 안내받고 이에 동의한 경우에 확정되며, 이로써 해당 카드에 관한 회사와 이용자 사이의 매매계약이 성립하고 매매대금은 포인트로 지급됩니다.
3. 마켓플레이스에서 판매가 성사될 경우, 회사는 사전에 고지된 수수료를 공제한 후 판매자에게 정산합니다. 단, 마켓플레이스에서의 정산은 서비스 정책에 따라 포인트로 지급될 수 있으며, 관련 제세공과금은 판매자가 부담합니다.
4. 회사는 마켓플레이스에서 회사가 보유한 카드를 이용자에게 직접 판매할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 상품에 판매자가 회사임을 표시하며, 그 거래의 청약철회에 관하여는 제11조를 적용합니다.

제10조 (청약철회 - 디지털 팩 미개봉의 경우)

1. 청약철회 가능 기간: 통신판매의 방법으로 디지털 팩을 구매한 이용자는 다음 각 호의 기간 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
   1. 계약내용에 관한 서면(전자문서 포함)을 받은 날부터 7일
   2. 계약내용에 관한 서면을 받지 아니한 경우 또는 회사의 주소 변경 등으로 위 기간 내 청약철회를 할 수 없는 경우에는 회사의 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 7일
   3. 회사가 청약철회를 방해한 경우에는 그 방해 행위가 종료한 날부터 7일
2. 청약철회 제한 - 카드 배정(개봉) 이후: 카드 배정(개봉)은 매매 목적물을 해당 이용자에게 특정하는 절차로서, 배정과 동시에 해당 카드에 대한 권리가 이용자에게 귀속되며(제12조 제3항), 결과 확정 후에는 변경·취소·재추첨이 되지 아니합니다. 카드 배정(개봉)이 완료된 디지털 팩은 청약철회가 제한됩니다. 이 제한은 배정된 카드에 대하여 이용자가 경로 A(실물 수령)를 선택하여 실물 카드를 배송받은 경우에도 동일하게 적용됩니다. 다만, 배송받은 카드가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우의 교환·환불은 제5조 및 관계 법령에 따릅니다.
3. 청약철회 제한에 관한 사전 고지 의무: 회사는 카드 배정(개봉) 이후 청약철회가 제한된다는 사실을 다음 각 호의 방법으로 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시합니다 (전자상거래법 제17조 제6항).
   1. 디지털 팩 구매 화면에 "카드 배정(개봉) 이후에는 청약철회가 불가합니다"라는 문구를 구매 버튼 인근에 명시
   2. 구매 완료 전 이용자가 위 사실에 동의하였음을 확인하는 체크박스 제공
4. 청약철회의 효과: 이용자가 적법하게 청약철회를 한 경우, 회사는 청약철회일로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다.

제11조 (청약철회 - 실물 카드 수령(경로 A)의 경우)

1. 이용자가 마켓플레이스에서 특정 카드를 지정하여 구매하는 등 개봉(배정)을 거치지 아니하고 취득한 카드의 실물을 수령한 경우, 이용자는 관계 법령에 따라 실물 카드를 수령한 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만, 다음 각 호의 경우에는 이용자가 청약철회를 할 수 없습니다.
   1. 이용자의 귀책사유로 실물 카드가 멸실되거나 훼손된 경우
   2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 실물 카드의 가치가 현저히 감소한 경우
   3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 실물 카드의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 이용자가 적법하게 청약철회를 한 경우, 실물 카드 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다.
4. 이용자가 적법하게 청약철회를 한 경우, 회사는 실물 카드를 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 결제수단의 승인취소 등 대금을 지급받은 방법과 같은 방법으로 환급합니다. 청약철회가 이루어진 경우 해당 카드에 대한 이용자의 권리는 소멸하며, 카드는 회사에 귀속됩니다.

제12조 (카드의 디지털 보관 및 실물 배송)

1. 이용자가 경로 B(디지털 보관)를 선택한 경우, 배정된 카드는 이용자의 계정에 디지털 권리 형태로 보관되며, 이용자는 서비스 정책에 따라 언제든지 실물 배송(경로 A), 마켓플레이스 판매, 또는 포인트 매입을 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 디지털 보관 중인 카드에 상응하는 실물 카드를 자가 또는 제3자의 시설에 안전하게 보관 및 관리합니다.
3. 배정된 카드에 대한 권리는 배정이 완료된 때에 이용자에게 귀속됩니다. 이용자가 경로 A(실물 수령)를 신청하여 카드가 배송업체에 인도된 시점부터 해당 카드의 멸실·훼손에 대한 위험은 이용자에게 이전됩니다.
4. 배송 과정에서 발생한 분실 및 파손 등 분쟁은 배송업체의 보상 한도 내에서 처리되며, 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 배송 지연이나 배송업체의 과실에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자가 경로 A(실물 수령)를 선택하여 실물 카드를 수령한 경우, 해당 카드에 대한 디지털 보관(경로 B)으로의 재전환 및 포인트 매입 신청은 제공되지 아니합니다.

제13조 (등급대행 서비스)

1. 회사는 이용자의 신청에 따라 PSA, BGS, CGC 등 외부 등급평가기관(이하 "등급사")에 카드 등급 심사를 대행하는 서비스(이하 "등급대행 서비스")를 제공합니다.
2. 등급대행 서비스의 신청 방법, 비용, 처리 기간 등은 서비스 내 안내 페이지에 따릅니다. 평균 처리 기간은 약 8주이며, 통관 대행이 포함됩니다. 단, 처리 기간은 등급사의 사정에 따라 변동될 수 있으며, 회사는 처리 기간을 보장하지 않습니다.
3. 등급대행 서비스는 회사가 등급사에 대한 대리인으로서 제공하는 것이 아니며, 등급 결과(등급 점수, 등급 거절 등)는 전적으로 해당 등급사의 판단에 따릅니다. 회사는 등급 결과에 대하여 어떠한 보장도 하지 않으며, 이용자가 기대한 등급이 부여되지 않더라도 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자는 등급대행 서비스 신청 시 카드를 회사에 발송하여야 하며, 발송 과정에서 발생한 분실·훼손에 대한 책임은 이용자가 부담합니다. 회사가 카드를 수령한 이후의 보관·처리 과정에서 발생한 분실·훼손에 대하여는 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에 한하여 책임을 집니다.
5. 등급대행 서비스 신청 후 등급사에 카드가 접수된 이후에는 신청 취소가 불가합니다. 등급사 접수 전 단계에서의 취소 가능 여부 및 환불 조건은 서비스 내 안내에 따릅니다.
6. 등급대행 서비스를 통해 등급이 부여된 카드의 판매 대행 서비스는 별도 안내에 따라 제공됩니다.

제14조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 서비스 내 정보를 허위로 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
   2. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
   3. 서비스를 통해 취득한 정보를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용하는 행위
   4. 서비스를 자금융통, 현금화 등 여신전문금융업법 위반 목적으로 이용하는 행위
   5. 서비스를 사행행위 등 규제 및 처벌 특례법상 사행행위 목적으로 이용하는 행위
   6. 마켓플레이스 등 서비스 내에서 비정상적인 매매(통정매매, 자전거래 등 시세 조종)를 통해 시장 질서를 교란하거나 다른 이용자에게 손해를 입히는 행위
   7. 등급 대행 서비스 이용 시 위조품, 변조품, 도난품(장물) 등 불법적이거나 소유권이 불분명한 실물 카드를 회사에 제출하는 행위
   8. 자동화된 프로그램(매크로, 봇 등)이나 비정상적인 방법을 사용하여 부당하게 디지털 팩을 구매하거나 마켓플레이스 거래에 개입하는 행위
   9. 회사의 사전 승인 없이 서비스 내의 포인트, 디지털 자산(카드), 계정 등을 서비스 외부(타 커뮤니티, 중고거래 플랫폼 등)에서 현금 또는 기타 재산적 가치가 있는 물건과 교환, 매매, 양도하는 행위
   10. 1인 1계정 원칙에 반하여 정당한 사유 없이 복수의 계정을 생성하거나 이용하는 행위
   11. 관련 법령 또는 이 약관에서 금지하는 행위
2. 이용자는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령, 이 약관 및 회사의 공지사항을 준수하여야 합니다.
3. 이용자는 등급 대행 서비스를 위해 회사에 실물 카드를 발송할 경우, 회사가 사전에 공지한 포장 및 발송 가이드라인을 준수하여야 하며, 이를 위반하여 배송 중 발생한 카드의 파손 및 분실 등에 대해서는 이용자가 책임을 부담합니다.

제15조 (이용 제한 및 계정 해지 시 자산의 처리)

1. 회사는 이용자가 제14조에 규정된 의무를 위반한 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 영구 정지 및 해지할 수 있습니다.
2. 전항에 따라 계정이 해지되거나 영구 정지된 경우, 무상으로 지급된 포인트는 전액 소멸되며 복구되지 않습니다.
3. 이용 제한 조치를 받은 이용자가 디지털 보관(경로 B) 중인 카드가 있는 경우, 회사는 해당 이용자에게 카드의 실물 수령(경로 A)을 강제할 수 있으며, 배송 비용은 이용자가 부담합니다. 이용자가 통보일로부터 30일 이내에 배송지를 입력하지 않는 경우, 회사는 해당 카드를 공탁 또는 경매 등 법적 절차에 따라 처리하거나 보관 수수료를 청구할 수 있습니다.

제16조 (서비스의 종료 및 보관 카드의 반환)

1. 회사는 경영상의 이유 등으로 서비스를 종료할 경우, 종료 일자 최소 30일 이전에 서비스 내 공지사항 및 이메일 등을 통해 이용자에게 이를 안내합니다.
2. 서비스 종료가 공지된 후, 이용자는 디지털 보관 중인 실물 카드의 배송(경로 A)을 기한 내에 신청하여야 합니다.
3. 회사가 안내한 신청 기한이 경과할 때까지 이용자가 배송을 신청하지 않거나 배송지 정보를 제공하지 않아 발생하는 카드의 멸실 또는 훼손에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제17조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 서비스 내에서 취급하는 카드의 시장 가치 변동, 투자 손실 등에 대하여 어떠한 보장도 하지 않습니다. 서비스 내 수익률 관련 표기는 과거 데이터에 기반한 참고 정보이며, 미래의 수익을 보장하지 않습니다.
4. 회사는 제4조에서 고지한 바와 같이 포켓몬·원피스 등 제3자 IP 권리자와 제휴 관계에 있지 않으며, 해당 권리자의 공식 서비스가 아닙니다. 이용자는 이 점을 인지하고 서비스를 이용합니다.
5. 회사는 제3자(감정평가 업체, 배송 업체, 외부 보안시설 등)의 귀책사유로 인해 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. 본 조의 어떠한 규정도 회사의 고의·중과실 또는 소비자보호법령상 책임을 부당하게 배제·제한하지 않습니다.

제18조 (지식재산권)

1. 서비스 내 회사가 독자적으로 제작한 콘텐츠(kado 브랜드, 팩 디자인, UI 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스 내 회사 소유 콘텐츠를 복제·배포·수정·2차적 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다.
3. 서비스 내에서 언급되는 제3자의 상표·저작물(포켓몬, 원피스 등)에 대한 권리는 각 해당 권리자에게 귀속되며, 회사는 이에 대한 어떠한 권리도 보유하지 않습니다.

제19조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
3. 협의가 이루어지지 않는 경우, 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

부칙 <시행 2026. 7. 1.>

이 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.

부칙 <시행 2026. 8. 23.>

제1조(시행일) 이 약관은 2026년 8월 23일부터 시행합니다.

제2조(포인트에 관한 경과조치) 이 약관 시행 전에 종전의 제6조에 따라 충전된 포인트는 기간의 제한 없이 서비스 내에서 사용할 수 있으며, 종전의 6조에 따라 현금 등 법정통화를 지급하고 충전된 포인트에 한하여 이용자가 환불을 요청하는 경우 회사는 수수료를 공제하지 아니하고 요청일부터 7영업일 이내에 환불합니다.

사업자 정보

• 상호: 주식회사 카도 · 대표자: 박주형
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